FAQ

🛒 Beställning & Betalning

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar kortbetalning (Visa, Mastercard), PayPal samt Klarna (där det är tillgängligt).

Är det säkert att handla hos er?
Ja! Alla betalningar behandlas via säkra betalningssystem med kryptering.

🚚 Leverans

Hur lång är leveranstiden?
Leveransen tar vanligtvis 3–7 arbetsdagar inom Europa.

Kan jag spåra mitt paket?
Ja, alla beställningar skickas med spårningsnummer som du får via e-post när paketet skickats.

Vad kostar frakten?
Frakten beräknas i kassan och är fri för beställningar över 500 SEK.

🎨 Produkter

Passar era DIY-kit för nybörjare?
Absolut! Våra kit innehåller allt du behöver och tydliga instruktioner.

Vad ingår i ett set?
Alla våra kit innehåller material, verktyg och en steg-för-steg-guide.

Finns det instruktioner på svenska?
Ja, vi skickar med instruktioner på svenska och engelska.

↩️ Returer & Byten

Kan jag returnera min beställning?
Ja, du kan returnera inom 14 dagar efter att du mottagit varan.

Hur gör jag en retur?
Kontakta oss via e-post på [din supportadress] så skickar vi returinformation.

Vem betalar returfrakten?
Kunden betalar returfrakten om produkten inte är defekt eller felaktig.